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如何解答客戶變壓器容量的選擇

發布人:        發布時間:2019-03-28

      在購買變壓器的時候首先要進行確定的就是變壓器的容量,而且還要進行選擇合適的容量,變壓器的容量是比較多的,但是要根據自己的需求來進行選擇。容量大小對于變壓器的使用的安全,運行的效果以及使用的效率都是有影響的,對于變壓器容量也是客戶在進行咨詢的時候經常遇到的一個問題,那么這個時候公司的客服怎樣進行回答客戶的這些問題呢?
      如用戶來咨詢時,首先我們應該詢問客戶用電地方的電源電壓、實際用電負荷、地方所在的條件狀況。然后公司生產變壓器技術數據來逐一選擇。一般來說也是從變壓器容量、電壓、電流及環境條件來綜合考慮來為客戶推薦變丈夫器。其中容量選擇應根據用戶用電設備的容量、性質和使用時間來確定所需的負荷量,以此來選擇變壓器容量。
      其實我們推薦變壓器時,應該考慮變壓器在正常運行情況下,變壓器所能承受的用電負荷為變壓器額定容量的75~90%左右,運行中如實測出變壓器實際承受負荷50小于%時,應更換小容量變壓器,如大于變壓器額定容量應立即更換大變壓器。
      當然,在客戶咨詢變壓器時,我們肯定是問所裝變壓器的地方是三相電還是單相電,這也決定著變壓器的初級線圈電壓值,根據用電設備選擇次級線圈的電壓值,最好選為低壓三相四線制供電。這樣可同時提供動力用電和照明用電。
      給客戶推薦變壓器時,不能推薦過大或過小的變壓器,應該選擇合理容量的變壓器。
      變壓器的容量在進行購買的時候就要進行去選擇好,以免后期的加容或者是減容,但是要獲得合適的變壓器的容量是比較不容易的,需要我們廠家的技術人員給您量身定做,這樣您使用變壓器的效率會更好,也會更安全!